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企点数据中台

一站式用户分析洞察
全域精准智能营销平台

全渠数据接入

沉淀用户全生命周期中产生的数据,实现多渠道各触点数据互联互通,打破企业数据孤岛。
  • 全链路数据采集 跨平台全触点采集整合企业一方数据,积累企业数据资产

  • 对象属性管理 灵活的自定义对象能力,实现以用户为中心的多种业务数据管理,满足多样化的业务需求

  • 用户识别 打通各通路,用户都以单一身份洞察分析和服务运营,用户画像更丰满,实现精细化数据治理

  • 实时海量数据处理 海量数据实时处理,毫秒级响应支撑个性化推荐、A/B test、自动化营销等业务场景

标签计算引擎

覆盖丰富多场景的智能技术和算法能力,提升企业数据价值。
  • NLP标签 基于自然语言处理技术,在各类沟通场景中自动提取智能标签

  • 潜客识别 基于历史数据建模预测用户价值,帮助销售优先跟进高价值的用户

  • 智能推荐 人工配置规则结合先进的AI算法能力,打造千人千面的个性化推荐

多模型预测,百亿秒级分析

以强大的运算能力为基础,多种分析模型满足多样化业务需求,助力科学决策。
  • 用户分析 特征行为分析、RFM等多种经典模型,帮助实时、灵活地分析用户行为

  • 转化分析 留存分析、漏斗分析模型,助力企业从活跃度和转化率等多维度分析业务价值

  • BI分析 丰富的可视化组件,灵活的拖拽式操作,将数据图表化进一步提升分析能力和汇报效率

  • 数据看板 通过报告引擎呈现全局数据,可视化数据洞察,全面掌握业务情况

会员数据中心

全链路打通会员数据,挖掘会员偏好,建立企业对会员的全面认知。
  • 体系化标签管理 多种标签引擎,建立体系化标签方案,覆盖丰富的行业场景,全面助力精准营销

  • 个性化会员分群 支持灵活强大的会员细分维度、自定义组合逻辑和手动导入,智能化圈层分群

  • 用户360视图 360°深度洞察个体会员信息,助力会员价值甄别,为个性化运营服务夯实基础

  • 会员群体画像 多维度数据和指标构建,形成全面精准的会员群体画像

定制客户忠诚度计划

多计划、多渠道、多方式构建企业服务营销一体化的客户忠诚度计划,帮助企业实现客户关怀及服务,提升满意度和忠诚度。
  • 全渠道客户忠诚度计划 全渠道、多样化会员忠诚度设计,多计划、多渠道、多方式的客户关怀及服务,深度挖掘客户全生命周期价值。

  • 会员权益激活用户参与度 丰富的会员权益设置,沉淀全域用户会员,玩转品牌会员活动。

  • 个性化会员任务 会员计划的多分支、个性化任务设置管理,持续深度客户交互,不断提升用户体验。

会员成长体系

会员等级、积分、权益、任务、激励强关联,深耦合的会员成长体系,帮助企业打造会员运营闭环。
  • 会员统一管理 注册会员统一入库管理,支持针对性等级、积分运营,会员中心看板呈现全平台会员与积分统计情况。

  • 会员计划与等级 等级计划&非等级计划关联会员等级、权益、任务、优惠券等激励内容,持续运营会员体系。

  • 会员积分管理 多组合积分指标规则与任务规则,支持集团多业态通兑,持续促进会员成长。

  • 会员激励和成就体系 各类型优惠券激励方式结合会员成就和勋章,提升会员对品牌的忠诚度和粘性。

OneID用户识别

通过Device ID、手机号码、微信OpenID等通用ID,将多个用户主体智能绑定实现企业用户OneID洞察分析和运营
  • 用户属性管理 识别用户特征,比如用户性别,年龄,地域,首次互动事件等属性,精准用户画像。

  • 系统身份合并策略 讲企业跨设备、跨业务平台的用户数据统一用户ID聚类存放,保证用户信息的精简和准确并,方便企业历史数据回溯。

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